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Política de Privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2025

Abistama Solutions OÜ, la empresa detrás de Menú del Cole, está comprometida con la protección de tu privacidad.

Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información. Menú del Cole está diseñado para recopilar la menor cantidad de datos posible.

Si tienes alguna pregunta, escríbenos a hola@menudelcole.com.

1. Qué información recogemos

Solo recogemos lo necesario para que funcione el servicio.

Información de cuenta (opcional)

  • Inicio de sesión con Google: Recogemos tu email y un identificador único proporcionado por Google. No guardamos tu contraseña de Google.

Información de Telegram

  • ID de usuario: Tu identificador único de Telegram.
  • Nombre y usuario: Tu @usuario y nombre si están disponibles públicamente.
  • Preferencias: Hora preferida para las notificaciones del menú.
  • Contexto de conversación: Solo guardamos el contexto necesario para responder.

Datos del menú escolar

  • Info del colegio: Nombre, zona horaria, identificador.
  • Menús: Menús escolares que consultas o a los que te suscribes.
  • PDFs de menú: Si subes PDFs, los procesamos para extraer la información del menú.

Planificador de cenas

  • Preferencias alimentarias: Restricciones dietéticas, alérgenos, proteínas preferidas.
  • Interacciones con recetas: Recetas sugeridas, valoraciones, tiempo de cocción preferido.

Comentarios y análisis anónimos

  • Feedback: Categoría y mensaje cuando envías comentarios.
  • Plausible Analytics: Estadísticas anónimas (visitas, navegador, país). Sin cookies de seguimiento.

2. Para qué usamos tu información

Usamos tu información solo para estos propósitos:

  • Proporcionar el servicio: Mostrar menús, gestionar suscripciones, enviar notificaciones.
  • Planificador de cenas: Generar sugerencias de recetas basadas en el menú del día y tus preferencias alimentarias.
  • Procesamiento de menús: Extraer y estructurar la información de los menús escolares.
  • Vincular cuentas: Conectar Telegram con tu cuenta web.
  • Comunicación: Responder a tus consultas y dar soporte.
  • Mejorar el servicio: Entender el uso con datos anónimos.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal.

Solo compartimos información en estas situaciones:

Servicios necesarios

  • Telegram: API para mensajes según su política.
  • Anthropic (EE.UU.): Procesamiento de menús y generación de recetas. Sin datos personales identificables.
  • Cloudflare R2 (UE): Copias de seguridad cifradas.
  • Grafana Cloud (UE): Registros técnicos anónimos.

Requisitos legales y transferencias

Si lo exige la ley o en caso de fusión/adquisición empresarial.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
  • Tu cuenta: Mientras esté activa. Inactivas +3 años se eliminan.
  • Menús escolares: Datos históricos. Puedes pedir eliminarlos.
  • Telegram: Solo contexto temporal, no historial completo.
  • Analytics: Según política de Plausible.

Eliminar tu cuenta: Escríbenos a hola@menudelcole.com y borramos todo de inmediato.

5. Tus derechos

Según el RGPD y la ley española, tienes estos derechos:

Acceso

Pedir una copia de tus datos

Rectificación

Corregir datos incorrectos

Supresión

Eliminar tus datos

Portabilidad

Recibir tus datos

Para ejercer estos derechos: hola@menudelcole.com. También puedes reclamar ante la AEPD.

6. Cómo protegemos tus datos

Tomamos la seguridad muy en serio

  • Conexiones HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
  • Copias de seguridad cifradas en servidores de la UE
  • Acceso restringido solo para personal autorizado

Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es 100% seguro.

7. Análisis y cookies

Plausible Analytics

Herramienta que respeta tu privacidad. Sin cookies de seguimiento ni datos personales. Política →

Cookies

Solo cookies de sesión esenciales para mantener tu sesión iniciada. No las usamos para rastreo ni publicidad.

8. Menores de edad y transferencias

Menú del Cole está destinado a padres y tutores mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente información de menores sin consentimiento parental.

Transferencias internacionales

Anthropic (EE.UU.): Procesamiento de menús y recetas. Cumple con cláusulas contractuales tipo UE.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán aquí con la fecha de "Última actualización".

Si hacemos cambios importantes que afecten tus derechos, te avisaremos por email o con un aviso en la app.

Contacto

¿Tienes alguna pregunta? Escríbenos:

Abistama Solutions OÜ

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa

Tornimäe nt 5, 10145

Estonia

hola@menudelcole.com

Al usar Menú del Cole, aceptas esta Política de Privacidad.